پنجشنبه ۹ خرداد ۱۳۸۷((آرمان روابط عمومی))

http://www.armandaily.com

((یکشنبه ۲۹ اردیبهشت ۱۳۸۷))آرمان روابط عمومی

((یکشنبه ۲۹ اردیبهشت ۱۳۸۷))آرمان روابط عمومی

یکشنبه ۸ اردیبهشت ۱۳۸۷((آرمان روابط عمومی))

انتشار نخستين روزنامه‌ي چاپ دايم آمريكا، 304 سال پيش در 24 ماه آوريل سال 1704 آغاز شد.

به گزارش سرويس رسانه‌ي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، روزنامه‌ي بوستون نيوزلتر(Boston News-Letter) در ابتدا در يك صفحه كه هر دو طرف آن چاپ شده و به صورت هفتگي عرضه مي‌شد و نخستين سردبير اين روزنامه كه بعدها به عنوان روزنامه نيم صفحه‌اي از آن ياد شد، جان كمپ بل، كتاب فروش و رييس اداره‌ي پست بوستون بود.

بوستون نيوزلتر در اولين سال‌هاي انتشار خود بيش‌تر با اخبار روزنامه‌هاي لندن كه به تفسير توطئه‌هاي سياسي انگليس و رويدادهاي گوناگوني مربوط به جنگ‌هاي اروپايي مي‌پرداختند، پر مي‌شد و باقي روزنامه نيز با اخباري مانند رسيدن كشتي‌ها، مرگ، موعظه، انتصاب‌هاي سياسي، آتش سوزي، تصادفات و نظاير آن‌ها تكميل مي‌شد.

كمپ بل در سال 1722 اداره اين روزنامه را به بارتومولو گرين، چاپ كننده‌ي آن، واگذار كرد و گرين در مقام سردبير فضاي كمتري را به رويدادهاي خارجي و فضاي بيش‌تري را به اخبار داخلي اختصاص داد.

هنگامي كه گرين ده سال بعد درگذشت، روزنامه‌ي نيوزلتر به پسرش به ارث رسيد كه وي نيز يك چاپ كننده بود و نسبت به دبيران سابق اين روزنامه عملكرد بهتري در پيش گرفت و روزنامه را به چهار صفحه افزايش داد كه دربردارنده‌ي اخباري از بوستون و ساير شهرهاي آمريكا و خارج از اين كشور بود.

((منبع:ایسنا))

اصول مهم روابط عمومي را مي توان سعي در رسيدن به تفاهم با مخاطب ، تأكيد بر اطلاع يابي در كنار اطلاع رساني ، مخاطب گرايي ، عمل به اصول اخلاقي ، انتخاب الگوي ارتباطي دوسويه ، تأثيرپذيري از افكار عمومي در كنار تأثيرگذاري بر آن ، تأكيد بر رسيدن به تفاهم از طريق گفتگو ، وجود موازنه بين منبع و مخاطب در فرايند ارتباط و مشاركت گرايي ذكر كرد .

1- اصل مخاطب مداري :

منظور از مخاطب مداري در روابط عمومي ، ارجح شمردن منافع ، مخاطبان در برابر منافع سازمان است . براساس اين اصل ، احتساب ديدگاههاي مخاطبان در بهره وري و بازده سازمان ضرورت مي يابد و يكي از ملاك هاي بهره وري ، ديدگاههاي مخاطبان خواهد بود .

2- اصل مشاركت گرايي :

مدل و الگوي آرماني ارتباطي در روابط عمومي الگوي مشاركت آميز است ، برخلاف تبليغات كه در پي تحميل نظر و عقيده به مخاطب است . روابط عمومي همواره مي كوشد تا در برنامه ريزي ها ، قالب سازي ها و تصميم سازي ها ، مخاطب را شركت دهد و از هرگونه تحميل نظر به مخاطب پرهيز كند .

3- اصل اطلاع رساني و اطلاع يابي :

روابط عمومي هم چون تبليغات در پي اطلاع رساني صرف به مخاطب نيست ، بلكه ضمن عمل به تكليف گزارش دهي به مردم از جريان امور به عنوان حق مسلم آنان و خودافشاگري براي توسعه ، سطح آگاهي مردم از روند امور و برنامه هاي سازمان ، اطلاع يابي از مخاطبان را مكمل اطلاع رساني ، بلكه اولي بر آن مدنظر قرار مي دهد .

4- اخلاق :

اخلاق يكي از اصول مسلم در حرفه روابط عمومي است ، چرا كه سر و كار داشتن با افكار عمومي و مردم ، موضوعي نيست كه بتوان به سادگي از كنار آن گذشت . اهميت افكار عمومي و مردم ايجاب مي كند تا كارشناسان روابط عمومي با تأسي از يكسري اصول اخلاقي حرفه اي سلامت فعاليت روابط عمومي را تضمين كنند .

5- گفتگو :

گفتگو ، اصل مهم ديگري است كه روابط عمومي از جايگاه والايي برخوردار است . اگر روابط عمومي را گفتمان مبتني بر تحقيق و برنامه ريزي شده بين سازمان و مخاطبان با استفاده از ابزارها و شيوه هاي ارتباطي بدانيم ، بر اين اساس گفتگو اساس كُنش ارتباطي بين سازمان و مخاطب قرار مي گيرد .

6- اصل تفاهم :

تفاهم و رسيدن به هم فهمي بين مخاطب و سازمان از اصول اساسي ، روابط عمومي است . در تبليغات هدف ، اقناع و نفوذ بر مخاطب است در حالي كه در روابط عمومي رسيدن به « هم فهمي » جايگزين « نفوذ » مي شود .

7- اصل موازنه قدرت بين منبع و مخاطب :

روابط عمومي با تأسي از اصول مخاطب مداري ، مشاركت گرايي ، اطلاع يابي ، گفتگو و تفاهم ، در واقع قدرت نهفته در جريان ارتباطي را به طور همسنگ و متعادل بين خود مخاطب توزيع مي كند . بنابراين هيچ يك از طرفين ارتباط ، نمي تواند بر طرف ديگر تسلط يابد .